FREQUENTLY ASKED QUESTIONS
(Questions les plus souvent posées)
FREQUENTLY ASKED QUESTIONS
(Questions les plus souvent posées)
| Question : | Je n'arrive pas à me connecter en Java. La connexion bloque ! |
| Réponse : | 1) Vous appelez peut-être d'une entreprise ou une université qui utilise
un proxy ou un firewall. Il faut demander à l'administrateur d'autoriser le port 516 en
sortie. 2) Vous utilisez un navigateur qui ne supporte pas Java. Il faut avoir un navigateur récent (Netscape 4 ou IE4 par exemple). |
| Question : | Quelles différences ou avantages entre Java et le Plug-in ? |
| Réponse : | Avantages de Java : Rien à installer, connexion immédiate (pratique dans un Cybercafé ou sur les machines où le plug-in n'existe pas) Avantages du Plug-in : Plus rapide, meilleure image, davantage d'options, logiciel indépendant (pas besoin de lancer le navigateur) |
| Question : | Sous Linux : Avec XTEL, la connexion se bloque à l'affichage d'un "200 OK" |
| Réponse : | Vous avez une ancienne version de l'outil de connexion rtel.c qui ne
fonctionnait pas sur tous les Linux. Vous trouverez une nouvelle version corrigée sur ce site. |
| Question : | Sous PC Windows : les fontes sont moches. Les graphiques ou dessins ne s'affichent pas correctement. |
| Réponse : | Vous avez sans doute lancé Vtx-Plug juste après l'avoir installé. Il faut rebooter le PC avant la première utilisation pour que la fonte soit prise en compte par Windows. |
| Question : | C'est normal qu'il n'y ait pas les accents en Java ? |
| Réponse : | Oui, l'applet Java a quelques restrictions. Choisissez d'installer le plug-in pour avoir les accents et des fonctions supplémentaires comme les captures (log). |
| Question : | Je n'arrive pas à me connecter sur RTEL à l'adresse winnt.rtel.fr |
| Réponse : | C'est normal. Cette adresse ne fonctionne pas avec un navigateur mais uniquement dans le plug-in Vtx-Plug. |
| Question : | Comment se connecter depuis Atari ? |
| Réponse : | Bientôt une nouvelle version de Swiftel Photo intègrera la gestion du TCP/IP et donc permettra de consulter des services minitel par Internet. |
| Question : | Au fait, est-ce que je paye un supplément lorsque je consulte ce service Minitel par Internet ? |
| Réponse : | Non. Consulter RTEL par Internet vous coûte le même prix que surfer sur le WEB. |
Pour les autres questions ou problèmes,
vous pouvez contacter rtel@rtel.fr
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